计算软件的价值 TCO&ROI

发表于 2023-04-29 分类于创业阅读次数：本文字数： 893 阅读时长 ≈ 3 分钟

名词解释

当讨论到计算机系统或项目的经济效益时，两个重要的概念是总拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）和投资回报率（Return on Investment，ROI）。

总拥有成本（TCO）: 是指在一个系统、设备或项目的整个生命周期内，所需的全部成本。它包括了购买硬件和软件、安装和配置、维护和支持、培训和人员成本等各种费用。TCO 的目的是全面考虑和评估所有与系统相关的费用，以便更好地理解项目的实际成本。通过分析 TCO，组织可以做出更明智的决策，优化资源配置，并确定在长期运营中是否能够实现预期的经济效益。
投资回报率（ROI）:是评估一个投资项目的盈利能力和回报程度的指标。它通过比较投资带来的收益与投资本身的成本，来衡量投资的效果和回报。ROI通常以百分比的形式表示，计算公式为（收益 - 成本）/ 成本 × 100%。如果 ROI 为正数，则表示投资项目带来的收益超过了成本，表明该项目具有经济回报。ROI 的目的是帮助组织评估不同投资项目的潜在收益，并决定是否进行投资。

TCO 和 ROI 通常一起使用，以全面评估和比较不同的项目或解决方案。TCO和ROI是财务、投资领域的概念。但是也可以同样延伸到其他领域，例如今天我们需要探讨的基础软件领域。

根据ROI的基本概念[4]，其实我们可以纳入TCO来表示。其中，累计收益是指在投资期间内获得的总收益，TCO 是指总拥有成本。ROI 用百分比表示投资回报率，它衡量投资带来的收益与成本之间的比率。

1	ROI=(累计收益-TCO)/TCO*100%

有很多软件的价值是非常直接和易于易理解的，例如用户对CRP系统、OA系统或者其他专业业务系统的价值都是有比较强的感知的。企业主结合市场价格情况结合这个直接的软件价值理解可以相对容易的作出购买的决策。

但是像一些基础软件往往和直接的业务价值之间存在一定的“距离”。在做商业化上会面临一些挑战，其中比较关键的是如何像客户说明软件价值。随着基础软件、云计算的发展，现在我们已经可以看到大家普遍采用了基于TCO、ROI的方式来辅助企业做购买软件的决策。

例如微软的公有云提供的TCO计算器[3]，可以帮你计算本地部署成本和云上成本，从而让企业主更加好的理解软件本身的价值。这种方式值得我们借鉴。

通过帮助客户计算和提供细致、可信的TCO和ROI数据，可以方便我们更好的将自己的软件售卖出去，同时也反过来督促团队本身不断提升软件产品竞争力，使得其对于客户来说有更好的TCO、ROI。